fleche Created with Sketch.

RÉCEPTIONNISTE

CQP - CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE
RECONNU PAR LA BRANCHE PROFESSIONNELLE

Une formation du réseau :

Début de cycle

Entrée et sortie permanente

Durée

1 an

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac Pro, BP...)

Le CQP réceptionniste a pour objectif de former des professionnels capables d’assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il (elle) planifie les réservations et l’occupation des chambres, effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Il (elle) organise les relations avec les autres services.

Le (la) réceptionniste exerce son activité à la réception ou au « desk » d’hôtels, de résidences de tourisme, d’établissements hôteliers, de plein air, de villages de vacances, en contact avec la clientèle, en relation avec différents services ou interlocuteurs (restauration, service d’étage, directeur d’établissement …).

Débouchés métiers

  • Réceptionniste
  • Employé(e) de réception
  • Réceptionnaire

A qui s'adresse cette offre

  • Jeune de 18 à 29 ans
  • Adulte de + 29 ans
  • Salarié(e)
  • Demandeur d’emploi
  • Particulier

Type de contrat

  • En contrat de professionnalisation
  • En formation continue

Rythme de l'aternance

  • Entrée et sortie permanente

Comment faire ?

Les prérequis

  • Titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau IV
  • Avoir un projet professionnel confirmé
  • Maîtrise de 2 langues étrangères de niveau A2.B1

Recrutement

  • Dossier de candidature et entretien de motivation
  • Tests de positionnement
intéressé(e) ? Je postule auprès de L'IFA > Télécharger une documentation

Contacter l’IFA

Institut des Formations en Alternance
Filière Hôtellerie / Restauration
Assistante : Agnès LANGLET-PATTE
Tel : 02 35 52 85 41
Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30
et de 13h30 à 17h00

Événements à ne pas manquer !

16 Mar 2020. > 08 Mai 2020.
Les VISIO INFOS Filière Hôtellerie/Restauration
16 Mar 2020. > 08 Mai 2020.
Les RDV INFOS Filière
Pédagogie / Orientation
31 Mar 2020.
Les VISIO INFOS Filière
Le métier de préparateur en pharmacie
01 Avr 2020.
Les VISIO INFOS Filière
Le métier de préparateur en pharmacie
03 Avr 2020.
Les VISIO INFOS Filière
Le métier de préparateur en pharmacie
06 Avr 2020.
Les VISIO INFOS Filières
Les métiers de la comptabilité / Gestion
15 Avr 2020.
Les VISIO INFOS Filières
Les métiers de l'assistanat / secrétariat